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FAQ

Perguntas frequentes

Perguntas sobre a conta

Gostaria de receber as ofertas especiais mais recentes por e-mail. Como faço para me inscrever?

Para receber newsletters com as ofertas especiais mais recentes de suas lojas favoritas, é necessário criar sua conta Kimbino e selecionar as lojas sobre as quais deseja receber informações.

Como faço o cadastro?

O cadastro é muito simples e rápido:
  • Basta clicar em "Cadastro" (canto superior direito)
  • Digite seu endereço de e-mail e sua senha
  • Se quiser receber informações sobre as ofertas especiais mais recentes, clique em "Quero receber newsletters e ofertas especiais"
  • Clique em "Criar conta" e é só isso :)
Você também pode preencher alguns dados adicionais para que possamos personalizar os folhetos e descontos de acordo com suas necessidades. Também é possível fazer o cadastro com sua conta do Facebook, clicando em "Cadastrar-se com o Facebook".

O cadastro é gratuito?

Sim. O cadastro e o envio por e-mail dos folhetos selecionados são gratuitos. A conta serve principalmente para gerenciar as assinaturas: você pode escolher suas lojas favoritas e a cidade da qual deseja receber novos folhetos e ofertas especiais. Não é preciso se cadastrar para consultar os folhetos.

Criei uma conta, mas não recebo folhetos por e-mail. O que devo fazer?

Verifique se você selecionou as lojas que deseja acompanhar — a(s) loja(s) deve(m) ser adicionada(s) aos MEUS FAVORITOS (símbolo de coração). Também é possível que não haja novos folhetos disponíveis de suas lojas favoritas no momento. Verifique as pastas "Spam" ou "Promoções", pois os folhetos e as ofertas especiais podem estar em uma delas.

O que devo fazer se perder ou esquecer minha senha?

Se você esqueceu ou perdeu sua senha, clique em "Esqueci minha senha" (abaixo do ícone "Entrar com o Facebook"). Você receberá um e-mail para redefinir a senha. Consulte a mensagem para ver as instruções.

Como posso alterar minha senha?

Para alterar sua senha, acesse as configurações da conta e clique em "Alterar senha".

Posso alterar meu endereço de e-mail depois do cadastro?

Não, não é possível alterar seu endereço de e-mail. Se quiser usar um novo endereço, será necessário criar outra conta.

Como posso remover lojas dos meus favoritos?

Se não quiser mais receber informações de uma loja, você tem duas opções:
  • Procure a loja da qual não quer mais receber novidades e clique no botão de coração (Remover dos favoritos).
  • Para atualizar várias lojas, acesse as configurações da conta e abra a seção "Minhas lojas". Nela, você pode remover uma loja dos favoritos usando o botão X.
Ao remover uma loja dos favoritos, você deixará de receber newsletters dela.

Como posso sair da conta ou cancelar a assinatura das newsletters?

Para sair, clique em "Minha conta" e depois em "Sair". Para cancelar a assinatura das newsletters, clique no link disponível no final de cada mensagem.

Posso consultar folhetos no Kimbino sem me cadastrar?

Sim. Você pode consultar todos os folhetos no Kimbino.com.br sem se cadastrar e sem restrições. A conta é necessária principalmente para recursos adicionais, como receber novos folhetos e ofertas por e-mail.

Folhetos, descontos e ofertas especiais

É gratuito consultar folhetos online no Kimbino?

Sim, consultar folhetos em Kimbino.com.br é totalmente gratuito. Você pode usar o site em um computador ou navegador móvel sem se cadastrar nem instalar um aplicativo. A versão básica da aplicação móvel também é gratuita e inclui publicidade. Está disponível uma subscrição paga opcional para utilizar a aplicação sem anúncios.

Como posso obter mais detalhes sobre descontos, ofertas especiais e produtos nos folhetos?

O Kimbino.com.br publica folhetos e ofertas com base em materiais oficiais ou disponíveis publicamente, divulgados pelos varejistas. Cada varejista é responsável pelos preços, estoques, disponibilidade dos produtos, diferenças regionais, condições das promoções e conteúdo de seus folhetos. Confirme a disponibilidade diretamente com o vendedor. Você pode informar sobre um folheto desatualizado ou incorreto em nossa página de contato . https://www.kimbino.com.br/contato/

Quais lojas e tipos de folhetos posso encontrar no Kimbino?

O Kimbino.com.br reúne folhetos de diversas lojas e redes de categorias como supermercados e hipermercados, saúde e beleza, eletrônicos, casa, móveis e jardim, moda, calçados e esportes, viagens e muito mais. Entre as redes de supermercados mais conhecidas estão Atacadão, Assaí Atacadista, Carrefour, Extra, Dia e Supermercados Guanabara. Além dos folhetos habituais, você também encontra folhetos temáticos e sazonais, catálogos de maior duração e ofertas especiais. Não, kimbino.com.br não garante os folhetos de todas as lojas do país. No entanto, reúne folhetos e ofertas atuais de muitas cadeias conhecidas de várias categorias. A disponibilidade de um folheto depende de a loja o ter publicado e de este ainda estar válido.

É possível fazer compras pelo Kimbino?

Não. O Kimbino.com.br não é uma loja virtual e não permite fazer pedidos nem comprar produtos. O site serve para consultar gratuitamente folhetos e catálogos atuais, além de produtos em promoção.

É possível baixar folhetos do Kimbino em formato PDF?

Não, os folhetos disponíveis no Kimbino não podem ser baixados nem visualizados em formato PDF.

O Kimbino envia folhetos impressos para as caixas de correio?

Não, o Kimbino não é responsável pela impressão e distribuição de folhetos. Esse serviço é oferecido pelas próprias lojas. O Kimbino busca proteger o meio ambiente e oferece uma forma mais ecológica, rápida e confortável de consultar folhetos online, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Quando são publicados novos folhetos de supermercados?

Atualizamos o conteúdo diariamente e adicionamos um novo folheto assim que o respectivo varejista o publica. As promoções semanais podem começar em dias diferentes, dependendo da loja. As datas de validade são apresentadas em cada folheto.

Por quanto tempo os folhetos são válidos?

O período de validade depende da loja e do tipo de oferta. Os folhetos semanais costumam vigorar durante cerca de 5 a 7 dias, as promoções de fim de semana durante menos tempo e os catálogos sazonais ou mensais durante mais tempo. Prevalecem sempre as datas exatas indicadas em cada folheto. Depois de terminar a validade, o folheto deixa de ser apresentado no site.

Onde posso encontrar os folhetos atuais dos supermercados desta semana?

Você pode encontrar os folhetos atuais dos supermercados na página inicial de Kimbino.com.br, na categoria de supermercados ou na página da rede escolhida. Estão disponíveis ofertas de redes como Atacadão, Assaí Atacadista, Carrefour, Extra, Dia e Supermercados Guanabara. As datas indicadas em cada folheto permitem identificar facilmente as promoções válidas nesta semana.

Onde posso encontrar o folheto da próxima semana?

O próximo folheto aparece em Kimbino.com.br quando a loja o publica antecipadamente. Abra a página da respectiva rede e compare as datas de validade dos folhetos disponíveis. Se a próxima promoção já tiver sido publicada, você encontrará o folheto entre os mais recentes dessa loja.

Localização

Quero ver folhetos apenas da minha cidade. É possível?

Sim. No site, clique no botão "Cidade", selecione sua cidade e veja os folhetos da sua região.

Minha cidade não aparece na lista de "Configurações de localização". O que devo fazer?

Se não for possível selecionar a cidade desejada, tente escolher a cidade maior mais próxima.

Por que não vejo nenhum folheto depois de selecionar minha localização?

É possível que não haja folhetos disponíveis para a cidade selecionada no momento ou que a loja escolhida não tenha uma unidade nessa cidade.

Por que algumas promoções variam de acordo com a cidade?

Algumas ofertas dos folhetos podem variar conforme a região ou a loja. Os varejistas adaptam as promoções à disponibilidade dos produtos e à demanda local.

Aplicativo móvel

Como posso baixar o aplicativo Kimbino?

A aplicação Kimbino está disponível para dispositivos Android e iOS no Google Play, App Store e Huawei AppGallery. Não existe uma aplicação separada para HarmonyOS e, em alguns dispositivos Huawei recentes, a disponibilidade pode depender dos serviços Google e das definições do dispositivo.

Por que não consigo instalar o aplicativo Kimbino?

Verifique as configurações de região da sua conta Google. Se o aplicativo Kimbino não estiver disponível no país indicado na conta, isso poderá impedir a instalação, independentemente do país onde você se encontra.

Quero receber informações sobre os folhetos mais recentes assim que forem publicados. É possível configurar isso?

Sim. O aplicativo permite configurar notificações para que você não perca descontos das suas lojas favoritas. Após a instalação, o aplicativo oferece automaticamente a opção de ativar as notificações. Você também pode configurá-las diretamente na seção Minha conta — Notificações.

Posso alterar o país cujos folhetos quero consultar?

Sim. No cabeçalho da página inicial, clique na bandeira para abrir as "Configurações de localização" e escolha o país e a cidade cujos folhetos deseja ver.

Em quais dispositivos o aplicativo Kimbino está disponível e posso consultar folhetos sem instalá-lo?

Pode utilizar o Kimbino no computador ou no navegador móvel sem instalar a aplicação. A app está disponível para Android e iOS no Google Play, App Store e Huawei AppGallery; não existe uma versão separada para HarmonyOS. Também permite guardar cartões de fidelização, seguir lojas favoritas e receber notificações.

Como posso adicionar um cartão de fidelidade?

Abra o aplicativo Kimbino e selecione "Cartões" no menu:
  • No canto superior direito, clique em "Adicionar cartão".
  • Encontre a loja à qual pertence o cartão de fidelidade.
  • Digitalize o código ou digite manualmente o número do cartão.
  • Clique em "Adicionar cartão" e está pronto :)

O cartão de fidelidade que quero adicionar não está na lista. O que devo fazer?

Se a loja cujo cartão de fidelidade você deseja adicionar não estiver na lista, clique em "Adicionar cartão próprio", digite o "Nome do cartão" e prossiga como na criação normal de um cartão de fidelidade online.

Posso alterar a ordem em que os cartões de fidelidade são exibidos?

Os cartões são organizados automaticamente em ordem alfabética. Você pode marcar como favoritos os cartões que usa com mais frequência para que apareçam no início. Abra os detalhes do cartão, clique nos três pontos no canto superior direito e selecione "Adicionar/remover dos favoritos".

Posso consultar folhetos no celular sem instalar o aplicativo?

Sim. Pode consultar gratuitamente os folhetos em kimbino.com.br no navegador móvel, sem registo nem instalação da aplicação. A app é opcional e acrescenta notificações, cartões de fidelização e filtros de ofertas.

Como usar o Kimbino de forma eficiente?

Como posso encontrar as melhores promoções perto de mim?

Selecione sua cidade ou permita o acesso à sua localização para ver lojas relevantes e ofertas regionais. Se estiver procurando um produto específico, use a barra de pesquisa na parte superior do site.

Como posso economizar usando os folhetos?

Os folhetos ajudam a comparar preços entre lojas e a planejar as compras de acordo com os descontos em vigor. Você pode economizar mais combinando promoções de várias lojas.

Vale a pena acompanhar os folhetos online?

Sim. Os folhetos online oferecem uma visão geral gratuita das promoções atuais de várias lojas, ajudam a encontrar produtos com desconto e permitem planejar as compras antes de visitar a loja. Você pode consultá-los em Kimbino.com.br em um computador ou dispositivo móvel, sem se cadastrar.

Sobre o Kimbino.com.br

O que é o Kimbino?

O Kimbino.com.br é uma plataforma online para o Brasil que reúne em um só lugar folhetos, catálogos e ofertas promocionais atuais de várias lojas. Os usuários podem pesquisar gratuitamente e sem cadastro os folhetos válidos por loja, categoria ou localização, consultar produtos em promoção e planejar as compras com antecedência. O Kimbino não é uma loja virtual e não vende produtos diretamente.

Quem está por trás do Kimbino?

O Kimbino conta com uma equipe dedicada ao conteúdo, à qualidade, à tecnologia e ao desenvolvimento da plataforma. Nosso objetivo é disponibilizar folhetos e ofertas atuais em um formato digital claro e gratuito. Quer saber mais sobre o projeto? Ouça o podcast com a responsável pelo projeto, Radka Kalafutová.

Como o Kimbino ajuda os usuários?

O Kimbino facilita a busca por promoções atuais ao reunir ofertas de várias lojas em um só site. Os usuários podem consultar folhetos por rede, categoria ou localização, pesquisar um produto específico em promoção e comparar as ofertas disponíveis antes de comprar.

Como é criado o conteúdo do Kimbino?

Atualizamos o Kimbino regularmente para que os usuários encontrem folhetos, catálogos e ofertas comerciais válidos. Priorizamos a clareza, a atualização do conteúdo e a facilidade de uso.

Por que o Kimbino apoia os folhetos digitais?

Os folhetos digitais são uma alternativa prática aos folhetos impressos. Eles estão disponíveis online, são fáceis de consultar e podem ajudar a reduzir a quantidade de papel entregue nas caixas de correio e depois descartado.

Posso sugerir uma nova loja ou uma melhoria?

Sim. Se uma loja estiver faltando no Kimbino, se você encontrar informações desatualizadas ou tiver uma sugestão de melhoria, entre em contato conosco pelo formulário de contato. A opinião dos usuários nos ajuda a melhorar o Kimbino.

Não encontraste o que procuravas?

Tem dúvidas ou recomendações? Ou encontrou algum problema em particular? Escreva-nos.